2012年8月1日1810时，局救助值班室接三沙市国土局信息：涉嫌非法至西沙银屿游玩的13名游客仍滞留在岛上，粮水将尽，西沙海域风浪较大，请求接救受困遇险游客。
        由于天色已晚，加上银屿附近水域复杂，暗礁浅滩众多，为保证救助船和接救人员安全，经局救助值班室与三沙市国土局协商，决定救助船在2日天亮时赶到现场救助。
        2日0425时，“南海救115”轮按指令从西沙永兴岛锚地起航。0725时抵达银屿附近，迅速展开放艇救人行动。0830时，“南海救115”的救助艇安全接下受困游客13人（7男6女），于1225时返抵永兴岛外锚地；因海况比较恶劣，风大浪高，西沙工委派出的小渔船无法靠泊救助船接人，直至1706时，按照西沙工委的安排，“南海救115”轮起航前往石岛东北部风浪较小的海域进行人员交接。
        1808时，西沙工委派员乘渔船靠“南海救115”轮接走全部13名获救遇险人员。