把最放心的人放在最不放心的岗位
——走近海上救助指挥值班室
作者:康乐
【运筹帷幄 小地方起大作用】
“大家早上好!下面开始交班会。过去的24小时,总共接获险情信息4起,局属救助力量执行救助任务4起……”
在交通运输部南海救助局13楼救助指挥值班室里,像这样的“救助早间播报”每天都会在8时30分准时开始:一名值班员在话筒前,边操作电脑边在话筒里播报24小时救助动态信息,把图文并茂的PPT图像投放到多媒体屏幕墙上;而此刻在值班室会议桌周围,坐着的是分管救助副局长和救助处、安监处、局办公室等相关处室的人员,他们聚精会神盯着屏幕,听着救助信息播报,并在交班会上总结过去一天的工作情况,进一步商讨新的一天救助工作,并根据情况调派救助力量。
就是在这不到150平米范围的地方,决定着350万平方公里中国南海海上专业救助力量的动态部署。
在刚刚过去不久的国庆期间,第1321号强台风“蝴蝶”突袭西沙海域,在珊瑚岛附近的3艘渔船因顶不住强风大浪翻沉,88余名渔民失踪,生死未卜。随即,一场举国关注的“南海大救援”行动展开,军地搜救力量紧急动员,目标直指西沙珊瑚岛。就是这个值班室,作为南海海区海上专业救助力量的指挥所,指挥着千里之外搜救现场的3艘大型救助船和3架救助飞机,展开了连续10天的海空立体搜救行动。整个搜救行动持续了整个国庆长假,而值班室的值班员们也已连续奋战逾二百小时,从29日到9日,每晚灯火通明,4名救助值班人员和相关领导通宵达旦,跟进指挥救助行动。
【既要当救助专家 也要做气象行家】
对于救助指挥室的人来说,每个人不仅要当救助的专家,还要扮演气象的行家。每当台风等灾害性气候到来前,他们都需要密切关注气象信息,为恶劣海况下可能发生的海上突发情况排兵布阵。
通常,当中国南海、太平洋西部出现热带低压时,值班员会不断搜集海上气象信息情报,第一时间从权威官方机构获取辖区卫星云图、气压图,南部海区12个关键海域的风力、浪高系数,以及中国大陆、香港、日本、美国等多家气象台发布的实时数据。局领导、救助处、安监处等部门负责人会依据这些信息,结合南海海区救助经验做出研判,进一步部署救助力量。
救助处处长王节约介绍道:“我们会综合各方面气象信息对台风路径进行预判,对台风影响较大区域实施重点布防,调遣9000千瓦级大功率救助船值守待命,根据需要,或调遣目前最大功率专业救助船‘南海救101’轮追随台风路径航行转移,随时准备应对突发不测。”
当记者感叹救助处同志多才多能时,他们却异口同声说:“你该采访采访汤局长,他才是我们局公认的气象专家!”
【救助值班室就是我的办公室】
值班室小伙子口中说的“专家”就是南海救助局副局长汤忠法,从03年建局以来一直分管救助工作,因对台风路径常常有着精准的预判、对失踪船舶人员搜寻区域有着准确的把握,常常被同事们敬称为“专家”——然而,“一位令人敬佩的老船长”却是更多人对汤局长的印象。他有着20多年航海经验,亲历过大大小小海上救助任务逾百起,指挥的救助行动更是笔笔都铭在南海救助局的救助史上。
当被问及是如何得到“气象专家”这个美誉时,汤局长谦谨地说:“我哪是什么专家,只是经历的多了,会总结出一些有用的经验而已。”
只要不出差,汤局长每天的第一项工作就是参加救助值班室的班前会,听取值班员对过去24小时以来值班、救助任务的详细汇报,及救助船队工作情况。
“赶紧出动!赶快!赶快!”、“这是人命关天的大事!”、“救人要紧!”——这几局话是值班员认为的汤局长“口头禅”,每当有突发大型救助任务,他总是迅速来到值班室指挥救助行动,风雨无阻。许多时候,甚至是深夜从家里赶到局里,困了就在办公室休息。10多年来,办公室从某种意义成了他第二个家,而救助值班室也成了他的另外一个办公室。
也许正是被局领导这种率先垂范的忘我工作精神深深感染,救助值班室的值班员都有着不怕苦、不喊苦、敢吃苦的精神,每每被问及值班室的工作有多累时,他们总是微笑着,朴实地说:“习惯了,值班室工作就是这样的。我们救助船上的兄弟更辛苦!”
【忠诚值守 全年无假】
“一年到头‘连轴转’,没有节假日概念。”这是救助指挥室值班员工作的辛苦和无奈。
值班室的职责是收集救助信息、研判海上险情、调配救助力量、组织指挥救助行动及组织实施训练、演习。看似简单的流程化工作,却因救助行动的复杂,而变得会遇到诸多无法预料的困难。最基本的国家法定假期、公休假期对值班员来说都是一种奢侈。因为在轮班制的值班模式下,他们没有周末、公假的概念。而在实际工作中,往往越是节假日,越是人民群众出行密集期,也成了险情事故多发期。再加上假日期间,许多沟通联系环节相对于工作日显得迟滞,于是在值班员的印象中,就有了越是节假日愈发忙碌的感觉。每当有重大救助任务时候,所有值班员都会被紧急召回办公室。
时间拉回到07年11月的一天,救助值班员赵泽清晰地记得,刚上完夜班回家轮休的他刚躺在床上,就被突如其来的电话打断,要求立即回到值班室紧急值守。此时,0725号台风“海贝思”进入南中国海后走着诡异的路径来回横扫南沙群岛,台风中心最大风力12级,浪高9-10米,数十艘在南沙、西沙作业的中国、菲律宾和越南渔船纷纷遇险,几百名渔民缺水、断粮,情况危急。
从22日下午南海救助局接到险情开始,至26日下午,遇险受困的渔船和渔民人数从最初的4艘渔船,一百多名渔民,增加到34艘渔船,757人,遇险渔船渔民的国籍由最初的中国和菲律宾渔民,增加为中国、菲律宾和越南三国渔民,遇险受困的海域范围由最初险情发生在南沙的中叶群礁,最终演变为西沙、南沙和黄岩岛海域,覆盖了大半个南海海域。南海救助局先后派出大功率救助船“南海救112” 轮、“南海救111” 轮和“南海救199”轮以及南海第一救助飞行队“B7304”救助直升飞机,最终圆满地完成了此次这次史无前例的国际大救援行动。
而作为值班室的调度员,赵泽连续在值班室工作了3天3夜,困了就在值班室打盹,饿了就嚼饼干喝茶水,无绳电话就放耳边,随时有进展,马上弹起来,打电话沟通、做记录、传达指令……
“无论救助行动的大小,都需要绷紧每一根神经,小心谨慎。因为在调度作业中,一个经纬度数字的测绘、传递偏差,不仅仅是一个方向误导,增加不必要的救助成本,更严重的是浪费了宝贵的救援时间,甚至是生命的陨失。”做了救助值班调度工作10年的王光华用他的经验告诫自己,在这个关键的岗位上,调度工作必须要做到细之再细,慎之又慎。
【把最放心的人放在最不放心的岗位】
尽管这份如履薄冰的工作职责带给人巨大的压力,但救助值班室的小伙子们对于这份工作仍然报以热爱,领导也对他们肯定有嘉。
值班员王健林是个“少年白”,他经常开玩笑说头上的白发是在值班室愁的,为半夜执行紧张救助任务发愁,为与前线并肩作战数日、却因非己因素没救到人发愁,也为在值班不能陪生病中的儿子发愁。曾经在船上做过8年船员的他,不同于大多数理工科班出生的人带给人的印象,他特别感性。在与记者聊起求学路上的艰辛、不能在假日与家人团圆的痛苦、曾经做救助船员时救起奄奄一息的百姓的故事,他眼中总有温暖的液体在涌动。
当年曾经与王健林一道在船上做船员的同学,很多已经做到船长了,或是到商船公司赚了大钱。老友相聚,有人感叹他不划算,有人干脆叫他一起“下海”,可他却仅仅报之以笑,不为所动。个中滋味用他的话说就是:“人生有很多有意义的事情,是没有经历的人体会不到的。”
如今又回到救助船工作的大副饶湖水,曾经以借调身份到救助处值班室工作了2年,在谈及救助值班员工作经历,他深有感触的说“这样的经历是一种锻炼,也是一次难得的成长。”南海救助局建局至今,像饶湖水这样在救助一线的船员,借调到救助值班室交流学习的人有十多人。
“值班室的锻炼让他们开拓了视野,增强了全局统筹、与涉海单位的沟通协调能力,对他们未来在救助一线有很好的促进作用。” 救助处副处长梁立坚认为这种交流学习模式值得尝试,不仅一定程度上解决值班员紧缺问题,对一线救助指挥人才的培养也有很大的帮助。
“把最放心的人放在最不放心的岗位”——这句上级领导对值班人员鞭策的话被深深印在值班员赵泽脑海里,他把这句话当成一种荣耀,也当成一种克服困难、坚守岗位的精神力量。
就是这样一群可爱的人,无怨无悔、尽职尽责地坚守在这个“最不放心的岗位” 上,与散布在浩瀚南海的一线救助工作者通力协作,共同织起了保障南海海区海上安全的使命之网。